Jai commandé le 6 décembre une coque iPhone 13 introuvable dans d autres boutiques MONT BLANC mais en stock chez eux
Après plusieurs appels téléphoniques sans réponse et , deux messages laissés sur répondeur aucune nouvelle de leur part pour savoir où en était ma commande .
J ai donc envoyé deux mails qui eux aussi sont restés sans réponse .J ai réussi après maintes et maintes tentatives a les avoir au téléphone le 17 décembre j ai eu un monsieur fort désagréable qui m a dit qui il m envoyer la coque .
J ai attendu encore jusqu au 21 décembre ,car je m inquiétais, pour les recontacter et m entendre dire qu il me faisait le remboursement car l article ne serait pas dispo avant début janvier. Est ce qu un responsable n aurait pas pu me joindre pour m informer ?
Je me retrouve donc sans cadeau pour Noël merci mont blanc cannes !!!!!!!!! Marque dite si prestigieuse…..
Je pense que vu les commentaires je ne suis pas la seule à me plaindre de cette boutique qu attend la direction générale MONT BLANC pour faire quelque chose …
C est inadmissible de laisser les personnes sans aucune information et leurs dire à deux jours de Noël vous ne recevrez pas votre commande
Boutique nulle avec personnel et directeur à la même enseigne .
Si vous devez commander passer votre chemin….
Un site français très sérieux : expédition soignée, livraison sous 48h avec suivi, produit conforme aux informations sur le site.
Le tout fait par un artisan français à la main que demander de plus !
À bientôt pour une nouvelle commande.
Magasin spécialisé dans le stylo haut, voir très haut de gamme. On a à faire à des connaisseurs en la matière et ils sont toujours de très bon conseil. Si vous cherchez un stylo de luxe, ne cherchez plus c'est ici qu'il vous faut vous rendre. Si votre budget est plus modeste, vous trouverez aussi d'excellents stylos de tous les jours, confortables dans l'écriture, avec plumes interchangeables, et toutes les cartouches d'encre possibles.
Un superbe magasin qui donne des idées variées de cadeaux. Merci pour ce moment de partage et pour votre gentillesse. Un vrai sens de l'écoute client et du service ; à bientôt
J’ai découvert la boutique Trichon pour des réparations de stylos Montblanc et j’ai été ravie de la qualité du service ! De plus, les produits proposés en boutique sont variés, choisis et de grande qualité.
La prise en charge des client.e.s est unique, jusqu’au pliage hypersoigné du papier cadeau avec le petit noeud en satin. L’équipe de la boutique Trichon réenchante votre expérience client.e par des conseils justes et mesurés. Je recommande la boutique dans la liste des lieux incontournables de Grenoble.
Personnel sympathique et d’excellent conseil qui prend le temps d’écouter nos attentes et conseil au mieux en fonction de nos demandes. Après 2 achats ou nous somme ravis Nous reviendrons sans faute.
M Laurent Perrier a tout dit , un must , le patron un vrai pro , des créateurs de bijoux portugais hallucinants j'attends les nouveautés j'adore , client à vie Daniel Marin