Les Magasins de stylos autour de moi

J’ai commandé un stylo pour Noël. Jamais reçu. Le service client est médiocre avec un suivi horrible et des promesses mensongères. 4 délais m’ont été promis et aucun ne fut respecté. J’ai demandé 3 fois un remboursement alors qu’ils insistaient à patienter encore des mois pour un Noël longtemps passé. Je doute de la légitimité de cette franchise qui n’est absolument pas à la hauteur de l’enseigne Montblanc. Thierry Chan, le propriétaire de la boutique, m’a envoyé un mail me remerciant pour ma patience et me confirma que le stylo arrivera en février. Je lui demande un remboursement, il m’ignore. La boutique me rappelle pour m’annoncer que le stylo n’arrivera pas suite à des problèmes. J’attends mon remboursement, ce site me semble frauduleux. Je ne recommande pas cette boutique, j’aurai dû lire les nombreux commentaires qui attestent des faits. À fuir.

Article commandé en ligne à la boutique de Cannes pour un cadeau. Produit reçu avec une gravure réalisée sans aucun soin : laid , raté , à moitié imprimé et de travers … absolument pas digne de cette grande marque chez qui nous commandons pourtant régulièrement dans la famille . Le service client est tout bonnement catastrophique : Nombreuses relances par mails puis par téléphone pour finalement obtenir 1 mois et demi plus tard un simple échange produit (sans gravure bien entendu cette fois) sans aucun geste commercial + renvoi à mes frais … Le gérant refusant même de prendre les communications téléphoniques : Une HONTE !

Honteux. Possesseur d'une montre de la marque. Panne de pile. Passant devant la boutique je rentre et demande le remplacement de la pile. Accueil sympathique mais réponse surprenante. Il faut envoyer la montre en atelier avec nettoyage obligatoire. Coût 397 Euros. En cas de non acceptation 35 Euros restent à ma charge. Il y a trois ans le changement de ma pile dans une horlogerie m'avait couté moins de dix Euros.

Une très bonne expérience au sein de cette boutique ! j’ai commandé sur le site Internet et tout a été parfait. Merci :)

Ma boutique préférée sur Cannes, mes vendeuses aux petits soins et des produits d'exception, j'y passe 1 fois par mois minimum pour me faire plaisir

Excellent service de la part de chaque vendeuses toute les fois où j’y suis aller : noel, anniversaires … Je vous recommande !!

Service après vente Montblanc.... une honte pour une marque de luxe Dommage l'équipe de Cannes est sympathique mais n'a pas les moyens donnés par la marque

Bien accueillie par les vendeuses, les stylos sont magnifiques !

Accueil chaleureux et vendeuses professionnelles, je recommande.

(Traduit par Google) Le personnel m'a donné une mauvaise recharge de stylo à bille, malgré mon rappel de donner le bon numéro d'article. Je suis retourné dans mon pays, la recharge ne convient pas en raison de sa longueur plus courte. (Avis d'origine) The staff gave me wrong ball point refill, inspite of my reminder to give the right item number. I have travelled back to my country, the refill does not fit due to shorter length.

(Traduit par Google) Thierry m'a fourni un excellent service auquel on peut s'attendre dans un magasin comme celui-ci. Je peux certainement recommander Montblanc Cannes ! (Avis d'origine) Thierry provided me with an excellent service that you can expect at a store like this. I can definitely recommend Montblanc Cannes!

Quel accueil ! Merci pour vos précieux conseils et la qualité de vos produits