(Traduit par Google) Service horrible. Malgré le fait que leur site Web indiquait que la livraison ne prend que 4 à 7 jours maximum, j'ai eu un retard plus long. En plus de cela, après avoir appelé le magasin PLUSIEURS fois, j'ai découvert qu'il leur fallait un mois minimum pour que mon produit soit livré, j'ai donc dû le remplacer par un autre, sans parler de l'employée qui disait qu'elle rappellerait mais n'appellerait jamais. La carte était écrite avec un marqueur vert vieux de 5 ans avec une écriture extrêmement moche, absolument décevante et ne répondant pas aux standards de luxe « Mont Blanc ». Non seulement mon cadeau est en retard et changé mais en plus je l'offre sans carte, sans sac et avec mes 2 recharges d'encre manquantes.
Je suis un client extrêmement insatisfait et je pense que ce magasin n'est pas professionnel. Ne pourrait pas être comparé à celui de Dubaï.
(Avis d'origine)
Horrible service. Despite the fact their website said the delivery only takes 4-7days maximum I had a longer delay. On top of that, after calling the store SEVERAL times I found out they needed a month minimum to get my product delivered so I had to change it to another one, let alone the employee saying she’ll call back but never calling. The card was written in a 5 years old green marker pen in an extremely ugly handwriting which was absolutely disappointing and did not meet the “Mont Blanc” luxury standards. Not only is my gift late and changed but also I’m gifting it with no card, no bag and with with my 2 refill inks missing.
I am an extremely unsatisfied customer and believe that this store is unprofessional. Could not be compared with the one in Dubai.