Les Magasins de stylos autour de moi

Expérience catastrophique sur tous les plans. Je regrette de ne pas avoir lu les avis des clients en amont, avis suffisamment nombreux, concordants et relatant les faits similaires. Cela aurait évité d'avoir affaire à cette maison et vivre ce que les autres clients ont déjà vécu et ce qui va donc fort probablement continuer à se produire vis à vis des clients. Honte à Montblanc d'avoir agrée cette boutique (d'autres clients, et nombreux en parlent aussi). Lisez donc les avis avant de passer commande, c'est édifiant, surtout pour ne pas commettre les mêmes erreurs que celle que j'ai commise en passant la commande chez eux.

Je suis allé à la boutique Montblanc de Cannes en Janvier 2023 pour une réparation. L'accueil était très professionnel et bien que je connaisse très peu les produits Montblanc, l'équipe a su me mettre à l'aise. Aujourd'hui j'ai déjà récupéré mon stylo. Je reviendrai très vite pour un nouvel achat. Merci à vous.

Suite à une commande en ligne j’avais plusieurs question j’ai pu joindre la boutique échanger avec les commerciaux et obtenir ma commande dans les temps . Très content et satisfait du service .

Commande effectuée sur Internet la semaine dernière pour une montre Montblanc. Une semaine sans aucune nouvelle, par contre le compte a été débité. Je rappelle ce jour pour avoir des nouvelles de l’expédition. Le modèle était initialement non disponible, avec le baratin classique de la vendeuse avec un niveau marketing digne de Casio sans aucune alternative ou service client digne de ce nom. Dans l’attente du remboursement en espérant sue procédure soit plus efficace. N’hésitez pas à mettre vos stocks à jour notamment concernant des items à des milliers d’euros

HONTEUX ! J’ai été reçu (un bien grand mot) par une personne s’apparentant être le gérant de la boutique. Ce Monsieur d’un air glacial ne doit certainement pas avoir conscience de son non savoir être, face à une clientèle qu’il ne sait pas estimer. Ce prétentieux Monsieur n’a aucune idée du chiffre d’affaire qu’il aurait pu faire si son accueil avait été un minimum plus cordial. MontBlanc ne devrait pas confier son image à un tel individu… Suite à votre réponse je vous informe que des commentaires négatifs ne s'avèrent pas être faux. Au vu des commentaires quant à votre boutique, je ne suis pas la seule personne à exprimer son mécontentement ! Je comprends que mon commentaire vous dérange, vous vous défendez comme vous pouvez en remettant en cause mon expérience, si celui-ci vous dérange je peux alors adresser un courrier au Groupe Richemont.

très mauvaise expérience, j'attends depuis plus d'un mois et ce malgré plusieurs relances téléphoniques et mails, le remboursement de trop perçu sur un article qui n'était plus disponible au moment de l'expédition, mais le paiement effectué le jour même de la commande, et de ce fait à été remplacé par un article moins cher. inadmissible pour une telle enseigne.

Merci ! Vendeuses très accueillantes et souriantes. Très réactives et professionnelles. Mon amie a reçu ses commandes bien avant Noël et un grand soin a été apporté à ses cadeaux. Bravo !

Expérience très agréable dans la boutique. L’équipe est très compétente, professionnelle et à l’écoute. Le soucis du détail est apprécié: l’achat de mon PIX a été accompagné d’une gravure soignée. Un service haut de gamme, je suis très satisfaite. Very pleasant experience in the shop. The team is very competent, professional and attentive. The attention to detail is appreciated: my PIX was accompanied by a neat engraving. The service is premium quality, I am very satisfied.

Un grand merci à l’équipe Montblanc de Cannes pour leur gentillesse leur professionnalisme un grand merci au graveur Charles. Colis joliment présenté lettre manuscrite. C’est très agréable merci 🙏

très bonne expérience avec le service client très belle boutique bien entretenue si je pouvais mettre 10 étoiles je les mettrais

Merci pour votre accueil et vos précieux conseils : j ai pu, grâce à vous ,offrir à mon père un cadeau qui l a enchanté.

Bien accueillie par les vendeuses, les stylos sont magnifiques !