Je suis allé à la boutique Montblanc de Cannes en Janvier 2023 pour une réparation. L'accueil était très professionnel et bien que je connaisse très peu les produits Montblanc, l'équipe a su me mettre à l'aise. Aujourd'hui j'ai déjà récupéré mon stylo. Je reviendrai très vite pour un nouvel achat.
Merci à vous.
SAV Catastrophique !! Nombreux mails envoyés suite à la perte d un colis sans jamais avoir une réponse.
Obligé de passé 2 coups de téléphone par semaine pour à chaque fois tomber sur une personne différente qui vous dit que l’ on va vous recontacter mais ce n est jamais le cas.
Alors certe le partenaire qui expédie les colis est responsable mais un peu de communication avec vos clients serait rassurant.
1 mois entre la commande et le remboursement après 10 coups téléphone et au moins 5 mails.
Service après vente super, j'ai commandé un article de maroquinerie pour l'anniversaire de mon amie il est arrivé sous 48h même sans livraison express !
Un commerce reconnaissable entre tous ceux qui bordent la rue Gambetta avec sa devanture bleutée et son enseigne en belles lettres calligraphiées. Lorsqu'on prend le temps de regarder les vitrines, on y découvre de nombreux objets d'excellente facture rangés avec rigueur, et précaution, que sont ces stylos-plumes et ces couteaux aux lames rétractables dans leurs manches de bois. La boutique dispose d’une importante gamme qui ornent ses étagères de verre comme de véritables bijoux. Les deux marques principales qui les composent sont celles de Mont Blanc et S.T. Dupont pour les stylos, et de Opinel pour les couteaux.
L'avantage de ce commerce est d'être dédié exclusivement à ces objets haut de gamme ce qui permet au client de pouvoir trouver un véritable professionnel apte à prodiguer des conseils adaptés. Une qualité de service qui peut s'avérer très précieux lorsqu'on est à la recherche du meilleur pour offrir un cadeau à un proche.
Magasin spécialisé dans le stylo haut, voir très haut de gamme. On a à faire à des connaisseurs en la matière et ils sont toujours de très bon conseil. Si vous cherchez un stylo de luxe, ne cherchez plus c'est ici qu'il vous faut vous rendre. Si votre budget est plus modeste, vous trouverez aussi d'excellents stylos de tous les jours, confortables dans l'écriture, avec plumes interchangeables, et toutes les cartouches d'encre possibles.
J’ai découvert la boutique Trichon pour des réparations de stylos Montblanc et j’ai été ravie de la qualité du service ! De plus, les produits proposés en boutique sont variés, choisis et de grande qualité.
La prise en charge des client.e.s est unique, jusqu’au pliage hypersoigné du papier cadeau avec le petit noeud en satin. L’équipe de la boutique Trichon réenchante votre expérience client.e par des conseils justes et mesurés. Je recommande la boutique dans la liste des lieux incontournables de Grenoble.