Expérience très décevante. Le client n’est jamais bien reçu dans cette boutique. Première venue, pour l’achat d’un stylo, la vendeuse nous informe que les stylos ne sont pas à vendre pour les particuliers mais seulement pour les professionnels. De plus, nous ne sommes pas considérés comme client Mont Blanc si les achats sont faits sur internet. De plus, par téléphone la boutique nous informe que la gravure est gratuite pour les clients. Cependant, on nous demande de payer la gravure une fois en boutique.
C’est un service client catastrophique. Je vous recommande d’acheter sur internet ou dans une autre boutique que celle-ci.